গোপনীয়তা নীতি

Supperbaji-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

আপনি Supperbaji-তে যে তথ্য দেন তা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এই পেজে সহজ বাংলায় বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
কেন Supperbaji-তে আপনার তথ্য নিরাপদ

আমরা শুধু কথায় নয়, কাজেও গোপনীয়তার প্রতি দায়বদ্ধ। নিচের কার্ডগুলো আমাদের মূল প্রতিশ্রুতির সারসংক্ষেপ।

SSL এনক্রিপশন
আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ এটি পড়তে পারবে না।
তথ্য বিক্রি নয়
Supperbaji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
সীমিত ডেটা সংগ্রহ
আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কিছু নেওয়া হয় না।
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
আমাদের সিস্টেম ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণে থাকে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করা হয়।
কুকি স্বচ্ছতা
আমরা কী কুকি ব্যবহার করি তা স্পষ্টভাবে জানাই এবং আপনি চাইলে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।
আপনাকে স্বাগতম

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") Supperbaji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা আপনার কাছ থেকে কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা কীভাবে পরিচালনা করি তা ব্যাখ্যা করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

ধারা ০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Supperbaji (https://supperbaji.ws) বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি।

এই গোপনীয়তা নীতি Supperbaji ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য সকল ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, বেটিং করেন বা শুধু ব্রাউজ করেন — সব ক্ষেত্রেই এই নীতি কার্যকর।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলিয়ে পড়ুন। উভয় দলিল একসাথে আপনার সাথে আমাদের চুক্তির অংশ।

আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন — আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

ধারা ০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Supperbaji শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

ক. আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ট্রানজেকশন আইডি ডিপোজিট/উইথড্রয়ালে
যাচাই নথি NID বা পাসপোর্টের ছবি KYC যাচাইয়ে

খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইসের তথ্য (অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার)
  • সাইটে ব্রাউজিং প্যাটার্ন ও পেজ ভিজিটের সময়
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের লগ
  • কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়।

ধারা ০৩

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

Supperbaji আপনার তথ্য কেবল নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে বিস্তারিত বলা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল আপডেটের জন্য।
  • পরিষেবা প্রদান: বেটিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও পুরস্কার বিতরণের জন্য।
  • পরিচয় যাচাই: KYC নিয়ম মেনে পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করার জন্য।
  • নিরাপত্তা: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেনের নিশ্চিতকরণ ও সাপোর্ট দেওয়ার জন্য।
  • উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ও পরিষেবার মান উন্নত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা মেনে চলতে।

মার্কেটিং: আমরা আপনাকে প্রোমোশনাল বার্তা পাঠাতে পারি, তবে আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

ধারা ০৪

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

Supperbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

কার সাথে কেন
পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad) লেনদেন সম্পন্ন করতে
KYC যাচাই সেবাদাতা পরিচয় নিশ্চিত করতে
নিরাপত্তা ও প্রতারণা-বিরোধী সেবা অবৈধ কার্যকলাপ রোধ করতে
আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনী আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়
নিয়ন্ত্রক সংস্থা লাইসেন্সিং নিয়ম মেনে চলতে

তৃতীয় পক্ষের সাথে যে তথ্য শেয়ার করা হয় তা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য এবং তারাও একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।

ধারা ০৫

কুকি নীতি

Supperbaji ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোডিং সময় ও ব্যবহারের পরিসংখ্যান পরিমাপ করতে।
  • ফাংশনাল কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে।
  • অ্যানালিটিক্স কুকি: প্ল্যাটফর্ম উন্নত করার জন্য বেনামী ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ করতে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ০৬

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

Supperbaji আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার উপর।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: ৩ বছর পর্যন্ত।
  • কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধে মুছে যায়; স্থায়ী কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর।

মনে রাখবেন: আইনি বাধ্যবাধকতা বা সক্রিয় তদন্তের ক্ষেত্রে উপরের মেয়াদ বাড়ানো হতে পারে।

ধারা ০৭

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

Supperbaji-র প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজের তথ্যের ব্যাপারে নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন:

তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
মুছে দেওয়ার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারেন।
আপত্তি জানানোর অধিকার
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে চাইতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@supperbaji.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

ধারা ০৮

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Supperbaji আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে বর্ণিত:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ ব্লক করে।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • কর্মীদের প্রশিক্ষণ: সকল কর্মীকে ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। যদি আপনি কোনো নিরাপত্তা সমস্যা লক্ষ্য করেন, অনুগ্রহ করে support@supperbaji.ws-এ অবিলম্বে জানান।

ধারা ০৯

তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা

Supperbaji প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার লিংক থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং Supperbaji সেগুলোর জন্য দায়ী নয়।

যদি আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় যান, তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। Supperbaji শুধুমাত্র নিজের প্ল্যাটফর্মে সংগৃহীত তথ্যের জন্য দায়বদ্ধ।

ধারা ১০

শিশুদের গোপনীয়তা

Supperbaji কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@supperbaji.ws-এ জানান।

ধারা ১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Supperbaji যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে এই পেজে আপডেট করা হবে এবং পেজের শীর্ষে নতুন তারিখ উল্লেখ থাকবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বরে আগাম জানাবো। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

পরামর্শ: নিয়মিত এই পেজটি দেখুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকতে পারেন।

ধারা ১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয় গুরুত্বের সাথে নিই।

  • ইমেইল: support@supperbaji.ws
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচে ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
  • সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্র পেজ দেখুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগে আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে বিস্তারিত জবাব দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আরও জানতে: আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজও দেখুন।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন

Supperbaji-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ নিরাপদ। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English